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Asistencia Técnica para
Computadores
Ofrecemos soporte y respaldo de servicio técnico para su computadora
mejorando asi el rendimiento del equipo
previniendo que este se dañe y se pierdan archivos importantes.
Beneficios
Los planes incluyen:
Servicio desde la comodidad de su hogar / empresa
Seguridad para su equipo
Eficiencia y calidad
Garantía y respaldo
Personal de confianza
Confidencialidad en su información
Seremos su aliado en el momento que lo requiera
Mantenimiento preventivo al suscribirse / Antivirus
Visitas programadas de mantenimiento preventivo semestral
Soporte por llamada telefónica
Visitas programadas cuando se presenten incidentes
Soporte remoto
Descuento en repuestos y Accesorios
Soporte Técnico ( mano de obra y asesoría)
PLAN BÁSICO HOGAR
Tarifa Mensual $10.000
Soporte telefónico SI
Soporte Remoto SI
Tiempo máximo para coordinar visita 24 Horas
Horario para visita 8:00 am/6:00 pm Lunes a Sábado
Visitas presenciales 1 / Mes
Incluye instalación de accesorios SI
Equipos Soportados 2 Pc
Tiempo de Visita 2 Horas
Cantidad máxima de equipos por visita 2 Pc
Visita Adiccional $10.000
Mantenimiento Preventivo 2 al año/Equipo
PLAN BÁSICO EMPRESA
Tarifa Mensual $40.000
Soporte telefónico SI
Soporte Remoto SI
Visitas presenciales 1 / Mes
Tiempo máximo para coordinar visita 24 Horas
Horario para visita 8:00 am/6:00 pm Lunes a Sábado
Incluye instalación de accesorios SI
Visita Adiccional $15.000
Mantenimiento Preventivo 2 al año/Equipo
Equipos Soportados 5 Pc
Tiempo de Visita 3 Horas
Cantidad máxima de equipos por visita 5 Pc
PLAN PREMIUM HOGAR
Tarifa Mensual $20.000
Soporte telefónico SI
Soporte Remoto SI
Visitas presenciales 2 / Mes
Horario para visita 8:00 am/6:00 pm Lunes a Sábado
Tiempo máximo para coordinar visita 24 Horas
Cantidad máxima de equipos por visita 4 Pc
Tiempo de Visita 2 Horas
Equipos Soportados 4 Pc
Mantenimiento Preventivo 2 al año/Equipo
Visita Adiccional $10.000
Incluye instalación de accesorios SI
PLAN PREMIUM EMPRESA
Tarifa Mensual $70.000
Soporte telefónico SI
Soporte Remoto SI
Visitas presenciales 2 / Mes
Horario para visita 8:00 am/6:00 pm Lunes a Sábado
Tiempo máximo para coordinar visita Inmediato
Cantidad máxima de equipos por visita 10 Pc
Tiempo de Visita 3 Horas
Equipos Soportados 10 Pc
Incluye instalación de accesorios SI
Visita Adiccional $15.000
Mantenimiento Preventivo 2 al año/Equipo
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